Médicament : la confiance des Français en hausse

Selon les résultats de l’Observatoire sociétal du médicament (1) diffusés jeudi par le Leem, le niveau de confiance des Français dans le médicament en général remonte à 85 % (+ 10 points). Un niveau proche de celui des années précédentes, après la chute enregistrée en 2014 (- 12 points).

Ce sont les 60 ans et plus, davantage utilisateurs que les plus jeunes, qui affichent le capital confiance le plus solide avec 90 % contre 79 % chez les 18-24 ans et 80 % chez les 25-34 ans. Les niveaux de confiance les plus élevés sont atteints par les personnes les plus exposées aux maladies : 93 % pour les patients souffrant d’une affection longue durée et 93 % également pour ceux qui prennent des médicaments tous les jours.

Vaccins: la confiance des Français stagne
Selon l’Observatoire, tous les types de médicaments bénéficient de ce rebond de confiance à l’exception des vaccins, dont le niveau reste stable. Ainsi, les médicaments sur ordonnance enregistrent 93% de confiance (+ 5 points), les médicaments remboursés 92% (+ 6 points), les médicaments de marque 89% (+ 6 points). De même, la confiance est à la hausse pour les médicaments sans ordonnance (73 %, +7 points), les médicaments non-remboursés (75 %, +7 points) et dans une moindre mesure pour les génériques (68 %, + 2 points).
En ce qui concerne les vaccins, si la confiance reste très majoritaire (71 %), elle stagne « dans un contexte pourtant favorable à l’ensemble des médicaments. », souligne l’étude. Ainsi, près d’un Français sur trois (29 %) affirme toujours ne pas avoir confiance dans les vaccins. « Ce cas particulier de défiance est d’autant plus préoccupant qu’il touche toutes les catégories sociales et démographiques (âge, niveau d’éducation, niveau de revenu, profession…). », note le Leem.

Les Français, en attente d’information
Plus de six Français sur dix s’estiment mal informés sur le médicament, notamment en ce qui concerne les effets secondaires 62 % (+ 7 points). Néanmoins, même s’il reste minoritaire, le sentiment d’être bien informé progresse pour la sécurité des médicaments avec 30 % (+ 6 points vs 2014), la procédure d’autorisation de mise sur le marché : 20 % (+3 points), le fonctionnement de la recherche dans le domaine des médicaments : 20 % (+ 3 points).

C’est sur l’efficacité des médicaments que les Français se considèrent les mieux informés (39 %). A l’inverse, seuls 15 % s’estiment bien informée sur les essais cliniques avant la mise sur le marché d’un nouveau médicament et 11 % sur la manière dont le prix des médicaments est fixé.

Concernant l’information sur les médicaments, les professionnels de santé de proximité ont la confiance des Français :  les médecins traitants arrivent en tête (95 %), suivis par les infirmières (91 %) et les pharmaciens (90 %). Par ailleurs, 87 % des Français font confiance à la notice des médicaments +( 3 points vs 2014). C’est un outil de réassurance important quel que soit le type de médicament : avec ordonnance (90 %) ou sans ordonnance (91 %), princeps (91 %) ou générique (92 %).
En termes de crédibilité, les laboratoires pharmaceutiques se situent, quant à eux, à 49 % (+ 6 points vs 2014), au même niveau que les livres publiés sur les médicaments (49 %) et légèrement devant les lanceurs d’alerte (45 %).

Interrogés sur les risques qu’ils redoutent le plus, 65% des Français déclarent majoritairement avoir peur de souffrir un jour d’une maladie dont on ne connaît pas le traitement (65 %), 60 % s’inquiètent de la résistance aux antibiotiques, 61 % des interactions médicamenteuses et 50 % ont peur de mélanger des médicaments qui ne vont pas ensemble.

L’image des entreprises du médicament
61% des Français déclarent avoir confiance dans les entreprises du médicament. Une hausse de 4 points qui replace la confiance dans le secteur à son niveau de 2013 (62%). Le secteur du médicament conserve ainsi le 4ème rang dans le classement des principaux secteurs dans lesquels les Français ont confiance, derrière l’aéronautique (76 %), l’automobile (69 %) et le bâtiment (63 %), mais devant les télécommunications (52 %), la grande distribution et l’agro-alimentaire (42 %), le nucléaire (39 %), le pétrole et la banque (31 %).

Les entreprises du médicament sont perçues comme « utiles » (87 %, + 2 points), « à la pointe du progrès » (81 %, + 2 points) et « efficaces » (78 %).  En revanche, « dans un contexte d’accumulation de controverses sur le médicament en France depuis 2011 », seuls 37% des Français estiment que les entreprises du médicament sont éthiques et 18 % transparentes (18 %).

Enfin, quand ils regardent vers le passé, 72 % des Français estiment que les médicaments se sont améliorés au cours des 20 dernières années.

(1) Etude Ipsos pour le Leem, réalisée auprès de 1 010 personnes, interrogées par Internet entre le 23 février et le 31 mars 2015 (échantillon âgé de 18 ans et plus, représentatif de la population nationale).

Source et infographie : Leem